Q&A
조회수 414
제목 비즈니스의 기본
안녕하세요. 건의드릴 사항이 있어 연락드립니다.
 
대량 구매 및 제휴로 문의를 2~3주 전부터 드렸습니다.
초기에 메일 안내를 받았고, 메일로 견적의뢰 드렸으며, 회신이 오지 않아 재메일, 전화로 수차례...
 
견적서 의뢰 드리고 회신이 오지 않아 전화를 드렸습니다.
거래할 의지가 없어 회신을 안 드렸을 거다..라는 1차 안내.
 
메일 주소를 안내받았으며, 회신 줄 거라 답변 받았는데
그냥 별도의 회신도 없이 무답으로 응답했다는 말을 믿을 수 없었습니다.
담당자와 전화 통화해 보니 '공용메일은 확인을 하지 않는다'라는 답변.
 
수많은 업체와 거래해 보았지만 이런 식의 대응은 처음 받아봤습니다.
거래를 하든 안 하든 프로세스대로 문의가 되었다면 회신은 기본이라 생각됩니다.
(*적어도 수차례의 전화와 메일로 답변 요청을 드린 고객사라면요...)
 
바쁘시겠지만 게시글로 조그만한 의견드립니다.
 
그럼 수고하세요.
 
감사합니다.
 
 
 
 
 
 
 
이름 비밀번호



* 한글 1000자 까지만 입력가능 :